近来，扎赉特旗扎实推进“放管服”各项改革，全面优化营商环境，扎旗政务服务局通过创新审批服务方式，规范行政审批服务行为，实施“信息共享”、“一网通办”、“最多跑一次”工程，推行“一窗式”综合受理新模式，进一步营造了稳定公平透明、可预期的营商环境，充分激发了市场活力和社会创造力。

　　在政府支持引导下，扎赉特旗本土发展起来的民营企业——魏佳米业有限责任公司，在成功打开省外市场的同时，也不忘稳定旗内市场。今年年初，魏佳米业在音德尔镇内开了第二家直营门店，为了办理不动产证，魏佳米业的董事魏建亮来到扎赉特旗政务服务局不动产登记窗口。

　　综合窗口，是扎旗政务服务局创新服务形式的一次尝试，实行“一窗受理、一家牵头、同步审批、告知承诺、限时办结”模式精准服务。魏建亮将事先准备齐全的资料递交给窗口，登记、交易、交税三项业务一站式办理，原来需要跑几个窗口的办理事项，现在在这一个综合窗口就完成了。

　　魏建亮说：以前来办都得是三五个工作日，现在这个大环境对我们民营企业非常支持、照顾，给我们开通了绿色通道，一天就把所有的证办完了。

　　扎赉特旗政务服务局不动产登记中心副主任降明杰说：我们综合窗口现在把住建的交易、税务的房产交易税两项业务整合到不动产受理窗口受理，群众或民营企业办理不动产相关业务，在一个窗口就可以办理，让群众少跑腿。针对民营企业，我们开通了绿色通道，压缩了审批时限，办结时限由法定承诺的15个工作日，压缩到5个工作日，民营企业如果资料齐全，可以当日办结取证。

　　扎旗政务服务局“精简环节、主动服务”，让群众少跑腿，最多跑一次腿。还根据办事实际，在税务、公安等窗口，开展了延时和预约相结合的服务。

　　进驻大厅的税务窗口是直面全旗个体工商户和民营企业的前沿，可以说是政务服务局最忙的窗口。据不完全统计，税务局16个窗口每天平均办理130-140项业务，常常出现已到下班时间，纳税人还在办理或在等待的情况。税务窗口的延时服务，以纳税人的合理需求为导向，急纳税人所急，贴心、快捷、热情的服务受到了广泛好评。

　　扎赉特旗税务局第一分局副局长马喜楠表示：根据国家税务总局《纳税服务工作规范》和《办税服务厅管理办法》有关规定，并结合纳税群众较多，涉税事项较复杂工作实际，制定了延时服务管理办法，旨在进一步优化民营企业营商环境，提高纳税服务质效和纳税人满意度。

　　为创造良好的营商环境，最大程度为企业松绑减负，扎旗政务服务局扎实推进“放管服”各项改革，规范行政审批服务行为。在价值取向、流程优化、信息共享、力量整合等方面有了新的超越，并梳理明确事项办理的证照、材料共享需求，取消了各类无依据证明，实施的“信息共享”、“一网通办”、“最多跑一次”工程，不会出现因为信息“不对称”而造成“白跑一趟”的尴尬情况，真正让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标，节省了时间成本和经济成本。

　　扎赉特旗政务服务局局长李长润表示：2019年，扎赉特旗政务服务局开展了3项工作，全面提升服务质效，助推民营经济发展。一是审批服务事项改革，全旗审批服务事项由341项压缩至304项，实现高效运行。二是审批流程再造，通过压缩审批环节、设置“综合窗口”、实行部门间信息推送等措施，全旗304项审批服务事项，审批时限平均压缩20%，实现审批再提速。三是创新服务方式，开展延时服务、预约服务、上门服务，开通了“绿色通道”，为群众实行领办、代办、特办。年初以来，共完成审批服务事项4.6万件，其中特色服务0.7万件。