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旗行政审批中心组织举办文明礼仪培训班
扎赉特新闻网  2017年12月22日 15:12 打印本页 【字体:    来源:扎赉特旗 

  为全面提升政务服务大厅整体服务水平,近日,旗行政审批中心举办文明礼仪专题培训班,行政审批中心干部职工和政务服务大厅全体窗口工作人员参加培训。

  旗行政审批中心特别邀请了乌兰浩特市阳光心理健康咨询中心创办人、高级心理咨询师刘雅葵老师,为旗政务服务大厅窗口工作人员进行文明礼仪培训。培训以“现代礼仪对社会发展的重要性”为主题,从多个角度讲述了现代礼仪是一种美德、一种智慧、一张名片,是美好心态的诠释;要在灵魂深处种下礼仪的种子;要提高窗口工作人员的职业素养;要把文明礼仪作为自律的原则。通过老师结合实例深入浅出的讲解,使参加培训人员深刻认识到文明服务礼仪的重要性,并纷纷表示,在今后的窗口服务工作中,一定要文明服务,用真心为企业和群众服务,取得企业和群众的认可。

  培训班总结时强调,政务服务大厅窗口工作人员要将培训的成果应用到实际工作中,要把文明礼仪作为日常工作的行为规范,以规范文明的言谈举止做好日常工作,加强提高自身素质,提高职业素养,用实际行动树立起窗口工作人员的良好形象。

[责任编辑:胥丽丽]
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